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© Copyright 2011  Maxishield International, Lda. All rights reserved
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Telecomunicações
Central-Servidor de Telecomunicações

A central telefónica VCOM incorpora todas as funcionalidades necessárias para estar na vanguarda das soluções de comunicação.

Pode ser aplicada desde ambientes domésticos até grandes empresas. É possível reduzir os custos das comunicações de uma empresa em média 70%. As chamadas seguirão o caminho mais económico podendo ser gratuitas para praticamente qualquer parte do mundo.

A mobilidade é também um dos pontos fortes da central. É possível, ter o telefone como extensão em software no computador, ou mesmo ter o número de telemóvel associado a uma extensão.

Com uma central VCOM é possível criar menus de voz para guiar o cliente, colocar clientes em filas de espera caso não seja possível atender imediatamente a chamada, bem como ter agentes para atender essas chamadas, à semelhança de um Call-Center.

Como não é possível estar-se 24 horas por dia disponível, a central VCOM inclui uma série de funcionalidades que ajudam a resolver estas situações. Além do vulgar correio de voz, é possível configurar regras que dependam da hora. Possibilita, quando a empresa não está em horário de funcionamento, reencaminhar chamadas para outro local ou passar uma mensagem de voz. Tudo isto é possível sem que seja necessário substituir o equipamento antigo.

Contacte-nos para orçamentar o seu projecto...

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